Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

• Nombre: [NOMBRE_COMPLETO_PROFESORA], quien presta sus servicios con el nombre comercial Club de Tareas.
• Cédula de ciudadanía: [CEDULA_PROFESORA]
• Domicilio y dirección: [DIRECCION_EXACTA], Bogotá D.C., Colombia.
• Correo para consultas, reclamos y ejercicio de derechos: [CORREO_HABEAS_DATA]
• Teléfono y WhatsApp: 312 426 1346
• Sitio web: [URL_SITIO]

En adelante, “Club de Tareas” o “el Responsable”.

2. Objetivo y marco legal

Esta política desarrolla el derecho fundamental de hábeas data (artículos 15 y 20 de la Constitución Política) y se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 (Capítulos 25 y 26, que incorporan los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014) y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Aplica a todos los datos personales que Club de Tareas trata directamente o por medio de Encargados.

3. Definiciones

Autorización, aviso de privacidad, base de datos, dato personal, dato público, dato privado, dato sensible, Encargado, Responsable, Titular, Tratamiento, Transferencia y Transmisión tienen el significado del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y del artículo 2.2.2.25.1.3 del Decreto 1074 de 2015.

4. Principios

Club de Tareas aplica los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad (artículo 4 de la Ley 1581). Solo pide los datos pertinentes y necesarios para la finalidad informada.

5. Qué datos tratamos y para qué

Dónde	Datos	Finalidad
Agenda de citas (Calendly)	Del acudiente: nombre, correo y celular. Del niño o niña: nombre y grado.	Agendar la cita, confirmarla, recordarla y contactar a la familia.
Registro de autorizaciones	Identificador seudónimo, fecha y hora, dirección IP, navegador, versión y huella de los documentos aceptados, y enlace con la reserva de Calendly.	Conservar la prueba de la autorización y la seguridad del sitio.
Formulario de hábeas data	Nombre, documento de identidad, correo de respuesta, descripción de la solicitud, dirección IP y navegador.	Atender consultas y reclamos, y demostrar que se atendieron a tiempo.
WhatsApp	Número, nombre de perfil, mensajes y comprobantes de pago que la familia envíe.	Responder preguntas, atender pedidos de guías y carteleras, y verificar pagos.
Prestación del servicio	Avances escolares, áreas por reforzar y apoyos pedagógicos que le funcionan al estudiante.	Planear y hacer el acompañamiento pedagógico e informar a la familia.
Pagos por Bre-B	Nombre del pagador, valor, fecha y comprobante.	Gestión contable, de cobro y de pagos.

No pedimos cédula, dirección ni fecha de nacimiento en el sitio web. Los campos opcionales se marcan como tales.

6. Finalidades

6.1 Necesarias (sin ellas no podemos prestar el servicio): a) Agendar, confirmar, reprogramar y recordar citas y clases. b) Prestar el acompañamiento pedagógico, el refuerzo escolar, la asesoría de tareas y los talleres. c) Atender pedidos de guías y carteleras. d) Gestión contable, tributaria, de cobro y de pagos. e) Atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de hábeas data. f) Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades. g) Garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraude y conservar la prueba de las autorizaciones.

6.2 Facultativas (solo si las autorizas por separado; puedes revocarlas sin que se afecte el servicio): h) Enviarte novedades, promociones y recordatorios comerciales de Club de Tareas por WhatsApp o correo, en los horarios y condiciones de la Ley 2300 de 2023.

Club de Tareas no vende datos personales. Cualquier uso distinto requerirá una nueva autorización.

7. Datos de niños, niñas y adolescentes

Club de Tareas acompaña a estudiantes de preescolar y primaria, por eso trata datos de menores de edad. Lo hace solo para las finalidades necesarias del numeral 6.1, respetando su interés superior y sus derechos fundamentales (artículo 7 de la Ley 1581 y artículo 2.2.2.25.2.9 del Decreto 1074 de 2015).

La autorización la da siempre su padre, madre o representante legal, quien declara serlo al aceptar esta política. El acudiente tiene en cuenta la opinión del niño o niña según su madurez. Si Club de Tareas advierte que recibió datos de un menor sin autorización válida, los suprimirá.

8. Datos sensibles

Los datos de salud son sensibles. El sitio web no pide diagnósticos médicos ni información de salud.

Si una familia decide contar que su hijo o hija tiene un diagnóstico (por ejemplo, TDAH, autismo o dislexia), un PIAR o recomendaciones de otros profesionales, lo hace de forma voluntaria: no está obligada a responder preguntas sobre datos sensibles ni a autorizar su tratamiento. Si la familia decide compartirlos, Club de Tareas pedirá una autorización expresa y por escrito, los usará solo para ajustar el acompañamiento pedagógico, no los compartirá con terceros y guardará únicamente los apoyos pedagógicos que le funcionan al estudiante, no historias clínicas.

9. Derechos de los titulares

Según el artículo 8 de la Ley 1581, puedes en cualquier momento y de forma gratuita:

1. Conocer los datos que tenemos sobre ti o sobre el niño o niña que representas.
2. Actualizar y rectificar datos parciales, inexactos o incompletos.
3. Suprimir los datos o revocar la autorización, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
4. Solicitar prueba de la autorización que diste.
5. Ser informado del uso que les hemos dado.
6. Presentar quejas ante la SIC, después de agotar la consulta o el reclamo ante Club de Tareas.

Pueden ejercerlos el titular, sus causahabientes, su representante o apoderado, y el representante legal del menor.

10. Cómo ejercer tus derechos

Canal de atención: el formulario “Ejercer mis derechos” en [URL_SITIO]/derechos-habeas-data/ o el correo [CORREO_HABEAS_DATA]. Cada solicitud recibe un número de radicado y una fecha límite de respuesta.

Consultas: se responden en máximo diez (10) días hábiles desde el día siguiente a su recibo. Si no es posible, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles más (artículo 14 de la Ley 1581).

Reclamos (actualización, rectificación, supresión o revocatoria): deben incluir tu identificación, la descripción de los hechos y de lo que pides, y un correo de respuesta. Si el reclamo está incompleto te pediremos completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta, se entenderá que desististe. Se resuelven en máximo quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recibo, prorrogables hasta ocho (8) días hábiles más, informándote el motivo (artículo 15 de la Ley 1581). Mientras se resuelve, el dato tendrá la leyenda “reclamo en trámite”.

Solo podrás acudir a la SIC después de agotar este trámite (artículo 16 de la Ley 1581).

11. Transmisión y transferencia internacional

Para operar, Club de Tareas usa proveedores que tratan datos por su cuenta (Encargados), algunos ubicados fuera de Colombia:

Proveedor	País	Para qué
C27 SAS (C27Tech)	Colombia	Desarrollo, administración técnica y alojamiento del sitio, del registro de autorizaciones y de las solicitudes de hábeas data, por contrato de transmisión de datos.
Cloudflare, Inc.	Estados Unidos	Infraestructura en la nube donde C27 SAS aloja el sitio y la base de datos.
Calendly LLC	Estados Unidos	Agenda de citas y correos de confirmación.
Google LLC	Estados Unidos	Calendario y correo electrónico conectados a la agenda.
WhatsApp LLC (Meta Platforms)	Estados Unidos	Mensajería con las familias.

Al aceptar esta política autorizas de forma expresa la transmisión y transferencia de tus datos y los del menor que representas a estos proveedores, que están obligados por sus condiciones de servicio a aplicar medidas de seguridad y confidencialidad. Las transferencias a países sin un nivel adecuado de protección según la SIC solo se hacen con tu autorización expresa o en los demás casos del artículo 26 de la Ley 1581.

12. Cookies y almacenamiento local

El sitio guarda en tu navegador tus preferencias de accesibilidad y el estado de tus autorizaciones. La agenda de Calendly, que usa sus propias cookies, solo se carga si la aceptas. El detalle está en la Política de Cookies y puedes cambiar tu decisión en “Configuración de privacidad”, en el pie de página.

13. Seguridad

Club de Tareas aplica medidas técnicas y administrativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información, registro de autorizaciones que no se puede modificar ni borrar, y copias de seguridad de los proveedores. Los incidentes de seguridad que afecten datos personales se gestionarán y se reportarán a la SIC y a los titulares según la normativa vigente.

14. Conservación y supresión

• Datos de la agenda y de contacto: hasta veinticuatro (24) meses después del último contacto, salvo que exista una relación vigente.
• Datos de la prestación del servicio: mientras dure el acompañamiento y hasta doce (12) meses después.
• Datos contables y de pagos: el tiempo que exija la ley.
• Registro de autorizaciones y solicitudes de hábeas data: mientras la autorización esté vigente y cinco (5) años después de su revocatoria o del fin de la relación, para poder demostrar el cumplimiento.

Cumplido el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan.

15. Registro Nacional de Bases de Datos

Club de Tareas es una persona natural, por lo que no está obligada a inscribir sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos. Igualmente cumple esta política y conserva la prueba de las autorizaciones.

16. Cambios en esta política

Los cambios sustanciales, en especial en las finalidades, se publicarán en el sitio antes de aplicarse y, cuando haga falta, se pedirá una nueva autorización. Cada versión queda publicada con su fecha y su huella digital, y las versiones anteriores se conservan para efectos de prueba.

17. Vigencia

Esta política rige desde el 14 de octubre de 2026.